Emerald Phone System
Sistema Telefónico Emerald
Sistema integral de reserva y despacho perfecto para vuestro negocio.
Sistema Telefónico
Emerald Phone System es una solución altamente eficiente para gestionar llamadas, automatizando procesos. Acepta llamadas desde cualquier ubicación, incluso en remoto. Con IVR (Contestador Interactivo de Voz), mejora la asistencia a llamadas hasta un 65%. Con nuestra exclusiva aplicación móvil Emerald, compatible con software VoIP, podéis supervisar, aceptar, revisar y monitorear todas las comunicaciones con clientes. Sin costo adicional, vuestro negocio también puede obtener comunicación multilínea a través de Emerald Phone Systems.
Funciones del Sistema de Teléfono Emerald
Conexión con conductores
Con el Sistema de teléfono Emerald, vuestros conductores pueden contactar con los pasajeros a través del número de teléfono registrado de la oficina para informarles sobre los tiempos de llegada actualizados o retrasos en el viaje.
Identificador de llamadas Integrado
El sistema telefónico Emerald muestra los detalles de las llamadas entrantes junto con el historial de reservas de dichos clientes. Además, los clientes pueden comunicarse directamente con el conductor si así lo desean.
Asistencia automática
Con el sistema telefónico Emerald, podéis dirigir vuestras llamadas directamente a los operadores de llamadas, lo que reduce drásticamente la cantidad de llamadas perdidas que experimenta vuestro negocio.
Uso desde cualquier lugar
La conectividad VoIP (Voz sobre IP) permite trabajar desde cualquier lugar del mundo, ofreciendo la flexibilidad de trabajar desde casa o de forma remota.
Llamadas en Espera informativas
Con la función de Llamadas en Espera del sistema telefónico Emerald, los clientes pueden obtener estimaciones de tiempo de llegada actualizadas si el operador de llamadas está ocupado con otra reserva o llamada.
Grabación de Llamadas incorporado
Función de Grabación de Llamadas en tiempo real que se pueden reproducir en cualquier momento, y cada grabación se adjunta directamente a la reserva correspondiente.
Compatibilidad con Smart Phones
El sistema telefónico Emerald es compatible con teléfonos de software VoIP (Voz sobre IP), así como con PCs y laptops existentes. El sistema telefónico Emerald ofrece a vuestro negocio una solución completamente basada en software.
Tablero de Estadísticas de Llamadas
Emerald Phone System ofrece representaciones visuales en tiempo real de datos y rendimiento de vuestra oficina, incluyendo supervisión integral de la eficiencia de los operadores de llamadas.
Beneficios del Sistema Telefónico Emerald
IVR – Contestador Interactivo de Voz
Nuestro IVR automatiza las llamadas entrantes con nuestro identificador de llamadas, sugiere puntos de recogida basados en el historial del cliente y realiza reservas automáticas. Los clientes pueden reservar rápidamente sin esperar a un operador y también tienen la opción de hablar con uno en cualquier momento.
Líneas VoIP SIP
Podéis obtener múltiples números y líneas sin costo adicional, y sin necesidad de instalación. ¡No más llamadas fuera del área! Utiliza cualquier número y ahorra hasta un 50% en vuestras facturas mensuales. Esto aumentará los márgenes de ganancia y os ayudará a hacer crecer vuestro negocio.
Líneas VoIP SIP
Puede obtener múltiples números y líneas sin costo adicional y sin necesidad de instalación. ¡No más llamadas fuera del área! ¡Use cualquier número y ahorre hasta un 50% en sus facturas mensuales!
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